Politica de Privacidad
Política de Privacidad
Aviso Legal
Terminos y Condiciones
Política de Privacidad
Estoy contenta de ver que tienes interés en la Política de Privacidad. Aquí te explico cómo utilizamos la información que nos proporcionas cuando visitas nuestra página web. Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos en www.andreatamaru.com.
El siguiente texto ofrece una visión sencilla de lo que ocurre con tu información personal, es decir, cualquier información que te identifique.
RECOPILACIÓN DE DATOS EN NUESTRO SITIO WEB
La responsabilidad de la recogida de datos en este sitio web la lleva a cabo el operador del mismo, cuyos datos de contacto se encuentran en el aviso legal de www.andreatamaru.com.
Podemos recoger tus datos de identificación personal de diversas maneras. Por ejemplo, algunos datos se recogen cuando nos los comunicas o cuando rellenas un formulario de contacto. Otros datos son recogidos automáticamente por nuestros sistemas informáticos cuando visitas el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, el navegador de Internet, el sistema operativo o la hora de la visita a la página). Estos datos se recogen automáticamente en cuanto entras en nuestro sitio web.
¿PARA QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS?
Los datos se recogen para mejorar los servicios al cliente, personalizar las experiencias de los usuarios o enviar correos electrónicos periódicos.
¿QUÉ DERECHOS TIENES EN RELACIÓN CON SUS DATOS?
Tienes derecho a recibir, en cualquier momento y de forma gratuita, información sobre el origen, el destinatario y la finalidad de tus datos personales almacenados. También tienes derecho a exigir que estos datos sean corregidos, bloqueados o eliminados. Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal para esto, así como para otras preguntas sobre el tema de la protección de datos.
1. INFORMACIÓN GENERAL Y OBLIGATORIA
PROTECCIÓN DE DATOS
Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos tus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos de la DSGVO, así como con esta explicación sobre la protección de datos.
Si utilizas esta página web, se recopilarán diversos datos personales. Los datos de identificación personal son datos con los que se te puede identificar personalmente. Esta política de privacidad explica qué información recogemos y cómo la utilizamos. También explica cómo y para qué se hace esto.
Nos gustaría señalar que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, la comunicación por correo electrónico) puede estar sujeta a brechas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.
REVOCACIÓN DE SU CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con tu consentimiento expreso. Tu puedes revocar el consentimiento en cualquier momento. Para ello, basta con que nos envíes una notificación informal por correo electrónico. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se verá afectada por esta.
DERECHO DE RECURSO ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL RESPONSABLE
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la DSGVO, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de su elección. En particular, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción. Encontrará más normas sobre el procedimiento de reclamación en el art. 77 EU-DSGVO.
DERECHO A LA TRANSFERIBILIDAD DE LOS DATOS
Tienes derecho a que los datos que tratamos automáticamente sobre la base de tu consentimiento o en cumplimiento de un contrato te sean entregados a ti o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si solicitas la transferencia directa de los datos a otro responsable, solo se hará en la medida en que sea técnicamente posible.
INFORMACIÓN, BLOQUEO, SUPRESIÓN
En el marco de las disposiciones legales aplicables, tienes derecho en todo momento a recibir información sobre tus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de los datos y, en su caso, derecho a la rectificación, bloqueo o supresión de estos datos. Puedes ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el aviso legal para esta y otras cuestiones sobre el tema de los datos personales. Además, tienes derecho a la rectificación, supresión o limitación del tratamiento, siempre que sea legalmente exigible.
ENCRIPTACIÓN SSL O TLS
Este sitio utiliza el cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como los pedidos o solicitudes que nos envías como operador del sitio. Puedes reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y por el símbolo del candado en la línea de su navegador.
2. RECOGIDA DE DATOS EN NUESTRO SITIO WEB
Algunas de las páginas de Internet utilizan las llamadas cookies. Las cookies no dañan tu ordenador. Las cookies sirven para hacer nuestra oferta más fácil de usar, más efectiva y más segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que tu navegador almacena en su ordenador. La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas “cookies de sesión”. Se eliminan automáticamente al final de su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en tu terminal hasta que las elimines.
Puede configurar tu navegador para que se te informe sobre la instalación de cookies y permitirlas solo en casos individuales, aceptarlas para determinados casos o excluirlas de forma general y activar la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.
Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar ciertas funciones que se requiere (por ejemplo, la función de cesta de la compra) se almacenan sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. f (GDPR). El operador del sitio web tiene un interés justificado en el almacenamiento de cookies para la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de sus servicios.
ARCHIVOS DE REGISTRO DEL SERVIDOR
El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador transmite automáticamente al proveedor.
Se trata de:
Tipo de navegador y versión del navegador
Sistema operativo utilizado
URL de referencia
Nombre de host del ordenador que accede
Hora de la petición al servidor
Dirección IP
Estos datos no se fusionarán con otras fuentes de datos. La base para el tratamiento de los datos es el Art. 6 para. 1 lit. b (GDPR), que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.
FORMULARIO DE CONTACTO
Si nos envías una consulta a través del formulario de contacto, tus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que hayas proporcionado, serán almacenados por nosotros con el fin de procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. Estos datos no se transmitirán sin su consentimiento.
Por lo tanto, el tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se realiza exclusivamente sobre la base de tu consentimiento (art. 6, párr. 1, letra a del DSGVO). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Para ello, basta con que nos envíes una notificación informal por correo electrónico. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos realizadas hasta la revocación no se verá afectada por ésta.
Los datos introducidos por ti en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que solicites su eliminación, revoques su consentimiento para el almacenamiento o deje de ser aplicable la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, después de que se haya tramitado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los períodos de conservación, no se verán afectadas.
TRATAMIENTO DE DATOS (DATOS DE CLIENTES Y CONTRATOS)
Recogemos, procesamos y utilizamos los datos personales solo en la medida necesaria para el establecimiento, el contenido o la modificación de la relación jurídica (datos de inventario). Esto se hace sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales. Recogemos, procesamos y utilizamos los datos personales relacionados con el uso de nuestras páginas de Internet (datos de uso) solo en la medida necesaria para que el usuario pueda hacer uso del servicio o para facturar al usuario.
TRANSMISIÓN DE DATOS AL CONCLUIR EL CONTRATO DE SERVICIOS Y CONTENIDOS DIGITALES
Transmitimos los datos personales a terceros solo si es necesario en el marco de la tramitación del contrato, por ejemplo al banco encargado de la tramitación del pago.
No se produce una transmisión posterior de los datos o solo si has aceptado expresamente la transmisión. Tus datos no se transmitirán a terceros sin tu consentimiento expreso, por ejemplo con fines publicitarios. La base para el tratamiento de datos es el Art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.
3. DATOS DEL BOLETÍN INFORMATIVO
Si deseas recibir el boletín informativo que se ofrece en este sitio web, te pedimos una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que eres tu el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y que estás de acuerdo en recibir el boletín informativo. No se recogerán más datos o solo se recogerán de forma voluntaria con su consentimiento explícito. Utilizamos estos datos exclusivamente para el envío de la información solicitada.
Los datos introducidos en el formulario de inscripción al boletín de noticias se tratarán exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, párr. 1 lit. a DSGVO). Puedes revocar tu consentimiento para el almacenamiento de datos, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín en cualquier momento, por ejemplo, a través del enlace “Cancelar la suscripción” del boletín. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos que ya han tenido lugar no se ve afectada por la revocación.
Los datos que se han almacenado con nosotros con el fin de suscribirte al boletín serán almacenados por nosotros hasta que decidas darte de baja del boletín. Entonces tus datos serán eliminados y se cancelará el envío del boletín. Esto no afecta a los datos almacenados por nosotros para otros fines (por ejemplo, las direcciones de correo electrónico para el área de miembros).
GetResponse
Este sitio web utiliza los servicios de GetResponse para el envío de boletines informativos. El proveedor es Gdansk (80-387), Arkonska 6, A3, National Court Register No. 0000187388, TAX ID (EU VAT) 9581468984.
GetResponse es un servicio que puede utilizarse, entre otras cosas, para organizar y analizar el envío de boletines. Si se introducen datos para la suscripción al boletín (por ejemplo, la dirección de correo electrónico), éstos se almacenarán en los servidores de GetResponse.
GetResponse está certificado según el “Escudo de Privacidad UE-EEUU”. El “Escudo de Privacidad” es un acuerdo entre la Unión Europea (UE) y los EE.UU. cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en los EE.UU.
GetResponse nos permite analizar nuestras campañas de boletines informativos. Cuando abres un correo electrónico enviado con GetResponse, un archivo contenido en el correo electrónico (el llamado web beacon) se conecta a los servidores de GetResponse en los Estados Unidos. De esta manera se puede determinar si un mensaje de boletín informativo ha sido abierto y qué enlaces se han pulsado.
Además, se registra información técnica (por ejemplo, la hora de la consulta, la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo). Esta información no se puede asignar al destinatario del boletín correspondiente. Se utiliza exclusivamente para el análisis estadístico de las campañas de boletines. Los resultados de estos análisis pueden utilizarse para adaptar mejor los futuros boletines a los intereses de los destinatarios.
Si no deseas un análisis por parte de GetResponse, debes darte de baja del boletín. Para ello, proporcionamos un enlace correspondiente en cada mensaje del boletín. También puedes darte de baja directamente en el sitio web.
El tratamiento de datos se basa en tu consentimiento (art. 6, párr. 1, letra a del DSGVO). Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento cancelando la suscripción al boletín. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos que ya han tenido lugar no se ve afectada por la revocación.
Los datos que has depositado en nosotros con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros hasta que te des de baja del boletín y serán eliminados de nuestros servidores así como de los servidores de GetResponse una vez te hayas dado de baja del boletín. Los datos almacenados por nosotros para otros fines (por ejemplo, las direcciones de correo electrónico para el área de miembros) no se ven afectados por esto.
Puede encontrar más detalles en la política de privacidad de GetResponse en: https://www.getresponse.com/legal/privacy
CELEBRACIÓN DE UN ACUERDO DE PROCESAMIENTO DE DATOS
Hemos celebrado con GetResponse el llamado “Acuerdo de procesamiento de datos”, en el que nos comprometemos con GetResponse a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros.
Terminos y Condiciones
Las presentes condiciones generales de contratación, junto al formulario web de pedido que se envía al aceptarlas, suponen el contrato entre Andrea Tamaru (en adelante AT) y cualquier usuario que realice la compra de un producto o su inscripción en un curso o programa formativos (en adelante, el ALUMNO) a través de la página web www.andreatamaru.com
Al enviar tu solicitud deberás activar la casilla “He leído y estoy de acuerdo con los términos y condiciones de la web” que aparece junto al formulario. Al marcar esta casilla, el ALUMNO manifiesta haber leído las presentes condiciones, declara aceptarlas y otorga su consentimiento expreso a todo el contenido del contrato en la versión publicada en el momento de su aceptación, comprometiéndose sin reservas a su cumplimiento.
1. PRECIO Y FORMA DE PAGO
El precio total del PROGRAMA/CURSO/SESIÓN es el que aparece en la web www.andreatamaru.com y la forma de pago es la siguiente:
Andre Tamaru dispone de diversas modalidades de pago para facilitarte la compra:
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito o débito
- Stripe
A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago.
– Transferencia bancaria
Andrea Tamaru te ofrece la posibilidad de realizar el pago del pedido mediante una transferencia en nuestra cuenta bancaria:
Banco NOMBRE BANCO – IBAN XXXX
Si te decides por esta opción de pago, una vez finalizado el pedido, aparecerán en pantalla los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria. Además, te enviaremos un email con el importe del pedido, el concepto que debes indicar y el número de cuenta. Es importante que, en el momento de realizar la transferencia, indiques como concepto la referencia de tu pedido, facilitada por AT en el email, para agilizar la facturación y el envío del pedido.
Las transferencias pueden tardar hasta 48 horas en hacerse efectivas, tenlo en cuenta en los plazos de envío. Una vez confirmado el pago, se procederá a la facturación, embalado y envío del pedido. Si deseas agilizar este proceso puedes enviarnos un email con el justificante a canalizadoraholistica@gmail.com.
–Tarjeta de crédito o débito
El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro de Stripe. Mediante esta modalidad de pago, AT nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por Stripe, de forma que AT siempre pueda ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.
Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son Visa, Mastercard y Maestro, además de las pertenecientes a las redes 4B, Red 6000 y Servired. Si tienes alguna duda, contacta con nosotros y te atenderemos para aclarar cualquier inquietud.
–Stripe
Realiza el pago con tu cuenta de Stripe. Mediante esta modalidad de pago, AT nunca recoge ni manipula ningún dato bancario. Todos los datos son tratados directamente por Stripe, de forma que AT siempre pueda ofrecer la mayor transparencia, seguridad y confidencialidad en la transacción.
El ALUMNO se compromete, mediante la firma y entrega del formulario de este contrato, a satisfacer el importe correspondiente indicado por AT, así como el importe total del PROGRAMA/CURSO, de acuerdo con los términos establecidos en estas condiciones.
En ningún caso será reintegrado ninguno de los pagos realizados por el ALUMNO, aunque este no hubiera iniciado el PROGRAMA/ CURSO/SESIÓN, abandonara sus estudios en alguna fase de los mismos o por cualquier causa o motivo.
Únicamente en caso de suspensión del PROGRAMA/CURSO/SESIÓN se reintegrará al ALUMNO tanto el precio de la matrícula como el del PROGRAMA/CURSO/SESIÓN.
2. IDIOMAS
Este contrato se formaliza en lengua castellana. AT podrá traducir las condiciones, así como la política de privacidad, o cualquier otra norma operativa, política o procedimiento que pudiera ser publicado en la web www.andreatamaru.com
3. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE IMAGEN Y VOZ
Son propiedad de AT todas las obras, contenidos y servicios que componen el contenido del PROGRAMA/CURSO, ya sean autoría del profesorado o de AT.
Queda prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos editados por AT o por la información recibida en la acción formativa. Los derechos de propiedad intelectual del contenido de los cursos, seminarios, etc.., así como los derechos de imagen y voz de las sesiones del mismo, son titularidad de AT, quedando por tanto prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, y transformación, incluso para uso personal y privado. Además, queda prohibido reproducir, transmitir, distribuir, exhibir públicamente o crear trabajos derivados de información o material contenido en la página web y/o documentos de apoyo al estudio o a la consulta, incluso para uso personal y privado.
Asimismo, queda prohibida la utilización de cualquier método para revelar o duplicar la metodología didáctica o tecnológica para cualquier propósito incluso aunque sea para uso personal o privado.
Asimismo, el ALUMNO cede a favor de AT de forma gratuita, como consecuencia de los servicios contratados mediante el presente documento, sus derechos de imagen correspondientes a las fotografías de grupo que se realicen, en las que el ALUMNO podrá aparecer, si así lo desea, por su exclusiva voluntad, respecto de las cuales AT se reserva el derecho de reproducir, distribuir y comunicar, a través de cualquier otro canal o medio que AF estime idóneo.
4. ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD
Las sesiones de mentoría se llevarán a cabo a través de Zoom y tienen una duración aproximada de 60 minutos, pudiense alargar en caso de que ambas partes este de acuerdo y se disponga del tiempo.
Se espera puntualidad y asistencia a cada sesión. Si el cliente no se conecta dentro de los primeros 15 minutos sin previo aviso, se considerará como sesión hecha.
5. PlÍLITICA DE REPROGRAMACIÓN
Las sesiones pueden reprogramarse sólo si el aviso se realiza con al menos 24 horas de anticipación.
Si el cliente no notifica su ausencia con el tiempo establecido, el cliente corre el riesgo de que la sesión se considere perdida y no pueda ser reprogramada.
6. LÍMITE PARA AGENDAR SESIÓN
Las sesiones deben ser agendadas en las siguientes 12 semanas después de la compra. Posterior a ese período, no se garantiza disponibilidad de cupo.
7. GRABACION DE LAS SESIONES
Todas las sesiones serán grabadas y enviadas al cliente después de finalizarlas para su referencia y repaso.
El cliente da su consentimiento para la grabación de las sesiones al aceptar estos términos y condiciones.
8. PÓLITICA DE REMBOLSO
No se ofrecen reembolsos una vez realizado el pago, sin excepciones.
9. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El éxito de la mentoría/ curso depende 100% del compromiso y acción del cliente. La implementación de las actividades, tareas y recomendaciones sugeridas por la mentora aumentará considerablemente las probabilidades de éxito.
10. COMUNICACIÓN FUERA DE LAS SESIONES
La comunicación entre sesiones se realizará a través de mensajes directos en Telegram. Se espera respeto en los horarios de comunicación y un uso consciente de estos canales.
11. ACEPTACIÓN de TÉRMINOS
Al realizar el pago, el cliente acepta y se compromete a cumplir con estos términos y condiciones.
Aviso Legal
RESPONSABILIDAD POR LOS CONTENIDOS
Como proveedor de servicios, somos responsables de nuestros propios contenidos en estas páginas según el § 7 párrafo 1 de la TMG (Ley alemana de medios de comunicación) y las leyes generales. Sin embargo, según los §§ 8 a 10 de la TMG, no estamos obligados como proveedores de servicios a controlar la información de terceros transmitida o almacenada ni a investigar las circunstancias que indiquen una actividad ilegal.
Las obligaciones de eliminar o bloquear el uso de la información según las leyes generales no se ven afectadas. Sin embargo, la responsabilidad a este respecto sólo es posible a partir del momento en que se tiene conocimiento de una infracción concreta. Si tenemos conocimiento de alguna infracción de este tipo, eliminaremos inmediatamente el contenido en cuestión.
RESPONSABILIDAD POR LOS ENLACES
Nuestra oferta contiene enlaces a páginas web externas de terceros, sobre cuyos contenidos no tenemos ninguna influencia. Por lo tanto, no podemos asumir ninguna responsabilidad por estos contenidos externos. El respectivo proveedor u operador de las páginas es siempre responsable de los contenidos de las páginas enlazadas. Las páginas enlazadas fueron revisadas en el momento de su vinculación para detectar posibles infracciones legales. No se han detectado contenidos ilegales en el momento de establecer el enlace.
Sin embargo, un control permanente de los contenidos de las páginas enlazadas no es razonable sin pruebas concretas de una violación de la ley. Si tenemos conocimiento de alguna infracción, eliminaremos dichos enlaces inmediatamente.
COPYRIGHT
Los contenidos y obras de estas páginas creados por los operadores del sitio están sujetos a la legislación alemana sobre derechos de autor. La reproducción, edición, distribución y cualquier tipo de uso fuera de los límites de la ley de derechos de autor requieren el consentimiento por escrito del respectivo autor o creador. Las descargas y copias de estas páginas sólo están permitidas para uso privado y no comercial.
En la medida en que los contenidos de este sitio no hayan sido creados por el operador, se respetan los derechos de autor de terceros. En particular, los contenidos de terceros están identificados como tales. No obstante, si tienes conocimiento de una infracción de los derechos de autor, te rogamos que nos informes de ello a canalizadoraholistica@gmail.com . Si tenemos conocimiento de alguna infracción, eliminaremos dichos contenidos inmediatamente.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de conflictos ante una junta de arbitraje de consumo.
Andrea Mazón, München, Alemania
canalizadoraholistica@gmail.com
Diseño Gráfico
Andrea Mazon
Email: andreamaweb@gmail.com